ZYUHA 개인정보처리방침

1. 개요

ZYUHA를 운영하는 자(이하 '운영자')는 이용자의 개인정보를 소중히 하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·제공·파기되는 개인정보의 처리 방식과 이용자의 권리를 안내합니다. 예술인 회원의 정보가 어디로, 어떤 목적으로 쓰이는지 투명하게 공개하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수: 이름(실명 또는 예명), 이메일, 필모그래피(작품명·역할·제작사·연도 등), 프로필 사진·스틸컷, 영상 URL(자기 소유 포트폴리오 링크)
• 선택: 연락처(휴대전화 등), 소속사·에이전시 정보, SNS·웹사이트 링크
• 자동 수집: 접속 로그, IP, 기기 정보, 쿠키 등(서비스 이용 분석·보안 목적)

수집 목적은 회원 가입·관리, 필모그래피 아카이브 제공, 캐스팅·제안 매칭 서비스, 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 보안 유지입니다. 목적 외 이용은 별도 동의를 받습니다.

3. AI 활용 및 제3자 제공

운영자는 서비스 품질 향상을 위해 AI 엔진(Gemini, GPT 등)을 활용하여 필모그래피·영상 메타데이터 분석, 태그·역할 추천, 검색 정확도 개선을 수행할 수 있습니다.

이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 민감 정보(실명, 연락처, 주소 등)는 분석용 데이터에서 제거하거나 익명·가명 처리합니다. AI에 전달되는 데이터는 역할·작품·연기 톤 등 서비스 기능에 필요한 범위로 제한하며, 예술인 회원이 안심하고 프로필을 등록할 수 있도록 처리 방식을 투명하게 공개합니다.

제3자 제공: 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청, 이용 약관 위반 시 수사기관 제공 등 법적 의무가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있으며, 그 범위는 최소한으로 합니다.

4. 보유·이용 기간 및 데이터 파기

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

회원 탈퇴 시: 등록된 모든 개인정보 및 연계 데이터는 탈퇴 처리일로부터 5일 이내에 완전히 삭제됩니다. 복구가 불가능하며, 삭제 완료 시점은 내부 정책에 따라 기록·관리할 수 있습니다. 이는 예술인 회원에 대한 신뢰 보장을 위한 핵심 원칙입니다.

5. 기술적·관리적 보호 조치

운영자는 개인정보의 안전한 처리를 위해 아래와 같은 조치를 취합니다.

• 저장 시: 중요 개인정보는 AES-256 등 산업 표준 암호화를 적용하여 저장합니다.
• 전송 시: SSL/TLS 기반 보안 통신을 통해 전 구간 암호화를 적용하여 가로채기·변조를 방지합니다.
• 접근 제어, 침입 탐지·대응, 정기 보안 점검 및 접근 권한 최소화 등 관리적 보안 절차를 운영합니다.
• AWS, Supabase 등 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라를 활용하며, 계약 및 보안 요구사항을 충족합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 요청을 할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인 절차를 거친 후 법령이 정한 기한 내에 처리하며, 권리 행사 방법은 서비스 내 '마이페이지' 또는 고객센터를 통해 안내합니다.

7. 쿠키 및 자동 수집 기술

서비스 이용 편의와 보안·통계 목적으로 쿠키 등을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

8. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 화면 또는 이메일 등으로 고지하며, 중요한 변경은 동의 절차를 진행할 수 있습니다.

9. 문의

개인정보 처리와 관련한 문의·불만·권리 행사는 서비스 내 고객센터 또는 운영자가 공개한 연락처로 요청하시면 됩니다. 개인정보 보호 관련 권익 침해에 대해서는 개인정보보호위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정·신고할 수 있습니다.