쥬하 개인정보처리방침

1. 개요

쥬하를 운영하는 자(이하 '관리자')는 이용자의 개인정보를 소중히 하며, 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스 이용 과정에서 수집·이용·제공·파기되는 개인정보의 처리 방식과 이용자의 권리를 안내합니다. 특히 메이커 시리즈(토픽·퀴즈·페르소나)에서 이용자가 직접 생성·공유하는 콘텐츠와 계정 정보가 어디로, 어떤 목적으로 쓰이는지 투명하게 공개하는 것을 원칙으로 합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 목적

서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수: OAuth(카카오 등) 제공자를 통한 로그인 시, 해당 제공자로부터 전달받는 이메일·프로필 정보, 회원 프로필에 등록한 비공개 닉네임(표시명), 창작자 소개글, 프로필 이미지 URL(직접 입력 시)
• 선택: 연락처, SNS·웹사이트 링크(이용자 본인의 선택적 개인정보)
• 메이커 시리즈 이용 시: 이용자가 직접 작성·입력하는 토픽, 퀴즈, 페르소나 테스트 관련 텍스트·이미지·설정 정보(서비스 기능 제공 및 게시·공유 목적)
• 주인공 등록·발견 제안 이용 시: 이용자가 제안하는 채널·주인공(제3자)에 관한 정보(채널 ID, 채널명, 특징, 설명 등)를 입력할 수 있습니다. 이는 이용자 본인의 개인정보가 아니라, 서비스 기능 제공을 위해 이용자가 자발적으로 입력하는 제3자 관련 정보입니다.
• YouTube API를 통해 수집: 채널 ID, 채널명·설명, 썸네일, 구독자 수·영상 수·조회 수 등 공개 메타데이터(주인공·채널 검색·카테고리 분류·통계 표시 목적, Google 정책 준수)
• 자동 수집: 접속 로그, IP, 기기 정보, 쿠키 등(서비스 이용 분석·보안 목적)

수집 목적은 회원 가입·관리, 메이커 시리즈 제작·게시·공유 기능 제공, 주인공 아카이브·검색·발견 제안 서비스 제공, 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 보안 유지입니다. 목적 외 이용은 별도 동의를 받습니다.

3. YouTube API 및 Google 서비스

운영자는 채널·주인공 검색·카테고리 분류·통계 표시를 위해 YouTube Data API v3를 공식적으로 사용합니다. API를 통해 수신하는 채널·영상 메타데이터는 Google의 개인정보처리방침 및 YouTube API 서비스 약관을 준수하여 수집·저장·이용합니다. 이용자는 Google 계정 설정에서 YouTube 데이터 접근 권한을 확인·철회할 수 있으며, 쥬하 서비스 내에 노출되는 채널·주인공 정보는 공개 채널 데이터 범위로 제한됩니다.

4. AI 활용 및 제3자 제공

운영자는 서비스 품질 향상을 위해 AI 엔진(Gemini, GPT 등)을 활용하여 채널·영상 메타데이터 분석, 태그·카테고리 추천, 검색 정확도 개선을 수행할 수 있습니다.

이 과정에서 개인을 식별할 수 있는 민감 정보(실명, 연락처, 주소 등)는 분석용 데이터에서 제거하거나 익명·가명 처리합니다. AI에 전달되는 데이터는 서비스 기능에 필요한 범위로 제한하며, 회원이 안심하고 이용할 수 있도록 처리 방식을 투명하게 공개합니다.

제3자 제공: 원칙적으로 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청, 이용 약관 위반 시 수사기관 제공 등 법적 의무가 있는 경우에 한하여 제공할 수 있으며, 그 범위는 최소한으로 합니다.

5. 보유·이용 기간 및 데이터 파기

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

회원 탈퇴 시: 등록된 모든 개인정보 및 연계 데이터는 탈퇴 처리일로부터 7일 이내에 완전히 삭제됩니다. 복구가 불가능하며, 삭제 완료 시점은 내부 정책에 따라 기록·관리할 수 있습니다. YouTube API를 통해 수집된 캐시 데이터는 서비스 운영상 필요한 범위에서 정기적으로 갱신·관리됩니다.

6. 기술적·관리적 보호 조치

운영자는 개인정보의 안전한 처리를 위해 아래와 같은 조치를 취합니다.

• 저장 시: 중요 개인정보는 AES-256 등 산업 표준 암호화를 적용하여 저장합니다.
• 전송 시: SSL/TLS 기반 보안 통신을 통해 전 구간 암호화를 적용하여 가로채기·변조를 방지합니다.
• 접근 제어, 침입 탐지·대응, 정기 보안 점검 및 접근 권한 최소화 등 관리적 보안 절차를 운영합니다.
• AWS, Supabase 등 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라를 활용하며, 계약 및 보안 요구사항을 충족합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지 요청을 할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인 절차를 거친 후 법령이 정한 기한 내에 처리하며, 권리 행사 방법은 서비스 내 '마이페이지' 또는 문의 페이지를 통해 안내합니다.

8. 쿠키 및 자동 수집 기술

서비스 이용 편의와 보안·통계 목적으로 쿠키 등을 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 제3자 광고 서비스

운영자는 서비스 운영 비용을 지원하기 위해 Google AdSense 등 제3자 광고 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 광고 제공 업체가 쿠키·광고 식별자 등을 사용하여 맞춤 광고를 표시하거나 노출 횟수를 측정할 수 있습니다.

수집·이용되는 정보와 관리 방식은 각 광고 제공 업체의 정책을 따릅니다. Google의 경우 Google 광고 정책에서 확인할 수 있으며, 이용자는 Google 광고 설정에서 맞춤 광고를 비활성화할 수 있습니다.

10. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 시행일 7일 전부터 서비스 화면 또는 이메일 등으로 고지하며, 중요한 변경은 동의 절차를 진행할 수 있습니다.

11. 문의

개인정보 처리와 관련한 문의·불만·권리 행사는 문의 페이지에서 남겨 주시면 됩니다. 응답 가능 범위 내에서 순차적으로 검토·회신합니다. 개인정보 보호 관련 권익 침해에 대해서는 개인정보보호위원회 등 관련 기관에 분쟁 조정·신고할 수 있습니다.